建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
这是新的医疗技术,我做完了一周就正常活动,经历了碎石,拔管等...
肾结石手术,已顺利安置双J管和输尿管支架
程医生和蔼可亲,待人友善,讲解到位。
希望多一点关于病情的原理、治疗、术后复诊、康复等方面的沟通交...
医生态度温和,对病情说明的很清楚详细,治疗方法方式也解释的很...
态度非常和蔼,为病人着想,因我是住院医保,程医生安排先住院再...
仁心仁术,医术精湛。
程大夫非常亲切,手术很专业,一百分满分!
程医生服务态度好,问了都微笑回复,感谢!
医生很专业,有耐心,也很会为病人考虑,